In questi ultimi anni i servizi demografici sono stati interessati da un susseguirsi di riforme legislative finalizzate alla semplificazione delle procedure burocratiche e allo snellimento dell'attivitą amministrativa.
L'approvazione del nuovo Regolamento dello Stato Civile, la riforma del servizio di leva, l'introduzione della tessera elettorale in sostituzione dei certificati elettorali e le famose leggi "Bassanini" hanno profondamente innovato i servizi finora offerti dagli uffici demografici e i rapporti del cittadino con la Pubblica Amministrazione.
Le nuove regole per la semplificazione devono essere fatte proprie dai cittadini e applicate con puntualitą dalle amministrazioni pubbliche, in un reciproco rapporto di collaborazione e controllo che rafforzi il processo di partecipazione civica.
Questa guida si propone di illustrare ai cittadini le modalitą, i tempi e i luoghi dei servizi offerti dal Settore Demografia e Certificazione e di costituire un facile approccio all'utilizzo dell'autocertificazione, ancora poco conosciuta.
Infatti, nonostante gli istituti di semplificazione previsti dalle recenti riforme, si assiste ancora nei nostri uffici ad una considerevole richiesta di certificati, autentiche di firme e di copie, dichiarazioni sostitutive di atti di notorietą, ecc.
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